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TriCaster fait le bonheur de ses utilisateurs !

10 septembre 2021 par NewTek

NewTek a récemment mené une enquête auprès de plus de 2 000 utilisateurs de TriCaster® dans le monde afin de savoir ce que nous pourrions améliorer. Nous avons obtenu un indice de recommandation (Net Promoter Score) 3 fois supérieur à la moyenne du secteur, un résultat tout à fait remarquable.

Les commentaires des clients ont porté essentiellement sur la qualité du produit et de l'assistance, ainsi que sur la qualité NDI de la gamme.

« J'ai utilisé d'autres mélangeurs et systèmes et la qualité, le service et la fiabilité exceptionnels des systèmes NewTek sont toujours au rendez-vous. »

« Je n'utiliserais rien d'autre, ni ne recommanderais aucun autre produit à nos clients. »

« Votre produit est exceptionnel, tout comme votre développement continu et votre leadership dans le secteur ! »

« Le NDI est génial et révolutionnaire. »

« Je suis honorée et extrêmement heureuse que nos utilisateurs – les meilleurs du secteur – nous aient accordé cette confiance. Mais notre travail n'est pas terminé : notre objectif est de proposer une expérience de qualité à chacun de nos clients, et que tous les producteurs vidéo du monde puissent tirer le maximum de leur système de production live TriCaster. »

– Barbara Spicek, présidente de NewTek 

 

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