Singapour
En tant que gestionnaire des plus grands sites d'exposition et de réunion de Singapour, SingEx avait besoin de se doter rapidement d'une plateforme de production vidéo pouvant transformer une réunion physique programmée en un événement virtuel et hybride en direct, suite à la pandémie de COVID-19.

La société a choisi Ideal Systems Singapore, le principal intégrateur de systèmes de diffusion en Asie qui a construit un système vidéo basé sur la technologie NDI^® et sur le TriCaster^® 2 Elite de NewTek. Grâce à sa fonction Live Call Connect, le TriCaster 2 Elite a permis d'intégrer facilement les appelants vidéo utilisant Zoom, Skype TX et Microsoft^® Teams aux côtés des intervenants en présentiel dans une production hybride sans faille.

Comme toutes les grandes destinations touristiques et de congrès, l'économie de Singapour a subi les conséquences néfastes de la pandémie. Le 7 avril 2020, SingEx, le gestionnaire de Singapore EXPO & MAX Atria, le site d'événements professionnels du pays, a fermé ses portes, se convertissant en établissement de soins communautaires pour soutenir le système de santé de Singapour.

Faisons maintenant un bon en avant jusqu'au 19 octobre 2020, lorsque SingEx a accueilli Heng Swee Keat, le vice-premier ministre de Singapour, en tant qu'invité d'honneur lors de la réouverture de Singapore EXPO & MAX Atria pour son premier événement virtuel et hybride en direct : la conférence Industrial Transformation Asia-Pacific (ITAP) lors de la Foire de Hanovre. Cette version modifiée de l'ITAP, dont la cérémonie d'ouverture a accueilli physiquement 100 invités, aux côtés de 5 000 participants inscrits pouvant se connecter en ligne, a été rendue possible par un centre de contrôle et de commande vidéo basé sur la technologie NDI et le TriCaster 2 Elite de NewTek.

« Ce fût un plaisir pour SingEx de s'associer à Ideal Systems pour développer nos capacités de production et de diffusion numériques, en vue d'organiser notre premier événement hybride, déclare M. Ang Chee Chiang, responsable de la gestion des centres de SingEx Venues. Ideal Systems a travaillé en étroite collaboration avec notre équipe technique pour concevoir et mettre en œuvre un système entièrement fonctionnel dans un délai très court. La société a également formé et perfectionné notre équipe de production et nos opérateurs au nouveau système, partageant des idées et des conseils précieux, ce qui a permis de mener à bien cet événement hybride. »

Fintan McKiernan, PDG d'Ideal Systems Singapore, corrobore ces propos : « Le fait d'utiliser les toutes dernières technologies NDI et vidéo IP de NewTek pour piloter un événement international en direct de cette envergure s'est révélé une fantastique expérience. Nous sommes honorés de travailler avec des sociétés comme SingEx, qui possèdent l'expertise technique nécessaire pour exploiter ces nouvelles technologies vidéo IP afin de surmonter les difficultés liées à la COVID-19 ».

Fourni par Ideal Systems Singapore, le principal intégrateur de systèmes liés aux services professionnels cloud, audiovisuels et de diffusion en Asie, ce dispositif basé sur NDI a permis aux participants en présentiel de voir, entendre et interagir avec les intervenants virtuels, affichés sur scène, sur un écran LED de 10 x 3 mètres. Il a également permis aux participants virtuels de voir et d'interagir avec les intervenants en présentiel grâce au streaming en ligne, qui était d'une qualité bien supérieure aux faibles connexions vidéo fréquemment vues à la télévision en cette période d'isolement social.

Cette grande qualité vidéo a été rendue possible par deux fonctionnalités clés du TriCaster 2 Elite, dont toutes les entrées vidéo et NDI ont été mixées et sorties vers des sources multiples. La première de ces fonctionnalités était Live Call Connect, qui intègre simultanément et parfaitement plusieurs appelants vidéo distants utilisant des applications populaires comme Zoom, Skype TX, Microsoft^® Teams, Discord, Slack et Tencent. Live Call Connect a permis de traiter chaque intervenant de l'une ou l'autre de ces plateformes comme une entrée vidéo unique. Ces entrées ont ensuite été combinées aux streams NDI des intervenants en direct, diffusés par les caméras PTZ NDI Panasonic, dans le moteur de mixage vidéo du TriCaster, la deuxième fonctionnalité clé.

Le moteur de mixage vidéo du TriCaster est le cœur même de l'écosystème vidéo de pointe de NewTek. C'est là que tous les systèmes, appareils, logiciels et sources de votre workflow convergent vers les processus de mixage, de composition et de diffusion. Le moteur de mixage vidéo du TriCaster 2 Elite permet la commutation vidéo en direct évolutive de 51 canaux source, dont 32 entrées externes simultanées, et une diffusion flexible vers plusieurs destinations avec 32 sorties vidéo multiformat. Il offre donc des possibilités quasi illimitées de production IP ou hybride SDI/IP.

Dans la configuration NewTek de SingEx, le TriCaster Elite 2 était piloté par la console de contrôle ergonomique à 2 bandes de NewTek, qui a permis un contrôle complet des systèmes, des appareils et des logiciels entrants et sortants du TriCaster.

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